[天裕汽车销售]一带一路”市场屡获大单 玉柴动力助金龙客车腾五洲

　继6月12日204辆12米豪华大巴XMQ6128出口泰国后，大金龙发力“一带一路”，深入推进海外事业再结硕果。6月18日，位于“21世纪海上丝绸之路”核心区的厦门，“一带一路，龙腾五洲”——大金龙1060辆校车出口沙特交车仪式在现代码头举行。

　　引人注目的是，204辆豪华大巴是2015年至今国内出口泰国单批最大的旅游客车订单，1060辆校车订单则不仅刷新了大金龙海外销售单笔订单纪录，创下了福建省近年工业产品单笔出口金额之最，也是目前为止2015年度中国客车出口第一大单。同时，沙特是我国推进“一带一路”建设的重要合作伙伴，泰国则是东盟中“21世纪海上丝绸之路”国家的重中之重。

　　而尤为值得一提的是，这两批出口大单中，配装的发动机几乎全部来自玉柴机器。巧合乎?必然焉?

　　强强联合谋突破 抱得大单归

　　显然，这绝不是巧合。

　　据介绍，今年以来，大金龙出口泰国和沙特的客车，几乎全部搭载玉柴发动机。也正因此，今年前5个月，大金龙客车配装的发动机中，玉柴机器的数量已经从去年同期的55台暴涨至924台，增幅达近16倍之多，且在所有发动机品牌中占比超过72%，处于绝对优势地位，遥遥领先于同类产品。

　　众所周知，中国客车业对发动机配套的选择非常审慎，特别是出口客车，考虑到不同国家客户需求的差异性，更是近乎严苛。尤其是在定制化、个性化需求不断强化的如今，只有选用客户最满意、最适应当地市场需求的产品，提供最优质、最完善的配套服务，才能赢得客户的认可，也才能确保市场的可持续增长。否则，就会招致客户“用脚投票”。

　　“今年，大金龙历史性地打开沙特校车市场。此次1060辆金龙客车交付沙特，是大金龙发展史上的里程碑事件。中国正大力推进实施‘一带一路’战略，我们将通过资源整合、自主创新，进一步开拓国际市场，为来自全球的客户提供更卓越的产品和优质服务。”金龙汽车集团、大金龙董事长廉小强在致辞中如是说。显然，大金龙客车配装玉柴机器经过深思熟虑。只有卓越的产品和优质服务才能赢得市场。而玉柴机器正好符合这一要求。

　　而在泰国，每年则有数千万名来自世界各地的游客乘坐搭载玉柴发动机的客车穿梭在青山绿水之间。同时，作为中国最大的内燃机制造商之一，玉柴机器还是我国最早走进东南亚的发动机企业。

　　事实上，玉柴机器与大金龙的合作由来已久，玉柴机器在产品研发、配套开发、生产供货、市场营销、服务保障等方面对大金龙给予全面配合，双方精诚合作、协同作战，不断提升产品品质，建立起了战略合作伙伴关系，实现了共赢。自2008年起，玉柴机器已连续多年荣获“金龙客车年度优秀供应商”荣誉称号。

　　让客户真正满意 赢得“回头客”

　　市场加冕是企业最大的荣誉，而要赢得市场，必须让客户真正满意。据统计，今年以来，在国内发动机行业市场疲软的形势下，玉柴发动机在海外市场的进入量大增，成为销售的亮点。而这一成绩的取得，与玉柴机器过硬的品质及优秀的服务密不可分。

　　廉小强说：“在泰国的成长经历告诉我们一个道理，如何更全面满足客户的需求，才是寻求海外发展空间的有效途径。”对于产品，客户最关注的是质量和服务。据介绍，负责此次校车采购的是大金龙在沙特的独家经销商NTC公司，该公司与大金龙从2004年开始合作，2013年双方再次签订了十年的战略合作协议。NTC公司CEO Sami Shubaily认为：“大金龙是一家十分具有国际化视野的中国客车企业，最早进行全球化布局，也是最早进入沙特市场的中国客车企业，拥有专业的销售团队及最齐全的服务配套体系。另外，大金龙对需求设计能力强，产品质量过硬，具有极高的性价比。还有一个很重要的原因是，在沙特的所有客车品牌中，大金龙的售后服务公认是最好的。大金龙有一批售后服务人员长期驻扎在沙特，提供专业的售后服务。”此前，泰国客户也表示：“十分欣赏大金龙根据泰国市场和我们的需求，进行快速的定制化设计。”而玉柴正是通过与大金龙强强联合，以高品质的产品、专家服务和整体解决方案，共同为客户带去更好的使用体验，创造更大的价值。

　　不容忽视的是，据大金龙海外营销总监谢卫国介绍，获得1060辆校车大单，可以说是今年4月大金龙向沙特出口80辆精品校车的“续集”。今年年初，沙特教育部为全国中小学统一招标采购校车200辆，大金龙获得其中80辆订单，这也是大金龙进入沙特市场以来首次获得校车订单。该批订单交付后，大金龙校车过硬的品质与技术实力，优异的性价比与良好的售后服务，给运营商留下了深刻的印象。因此，在后续1060辆校车招标中，大金龙一举勇夺全部订单。而作为客车最关键的总成之一，玉柴机器功不可没。可以说，如果没有首批80辆校车“征服”客户，做到让客户真正满意，很难想象后续还会有订单。

　　据介绍，玉柴人根据得到的市场信息，为当地市场进行“私人定制”，最大限度地满足客户需求。为配合国家“一路一带”战略实施，玉柴机器将“玉柴化”与“本地化”有效结合，打造玉柴服务品牌，不仅在相关国家专门建立了办事处，而且创新营销模式，市场开拓采取“一国一案”、“一户一策”，从商务、产品、服务、技术等方面推进，对每个国家、每个客户都形成可操作的工作方案。玉柴机器还全面推行代理服务模式，建设覆盖范围广、服务能力强的代理服务网络，并派驻服务工程师，进一步完善服务体系建设，延伸产品配套网点。去年，玉柴曾在泰国举办多次专门的燃气发动机技术培训，以消除用户的后顾之忧。目前，玉柴机器的海外服务代理商已达115家，为售后服务工作提供了有力保障。同时，玉柴的品牌也在不断得到更多海外用户的认可。

　　可以说，正是因为大金龙联合玉柴机器专门组成了经验丰富的售后服务团队，专门为车辆的运营保驾护航，所以才确保了车辆始终处于良好状态，让终端客户更多地感受到中国动力的魅力。

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